CONTENIDO
Módulo 1 – Introducción y generalidades
- Evolución norma ISO 9001.
- Conceptos y vocabulario.
- Estructura de alto nivel.
- Principios de Sistemas de Gestión.
Módulo 2 – Estructura ISO 9001
- Revisión de nuevos requisitos.
- Identificación de cambios que plantea la nueva ISO 9001.
- Identificación de actividades por desarrollar para implementar o actualizar el sistema de gestión de calidad, bajo los requisitos de la norma ISO 9001.
Módulo 3 – Gestión de procesos de auditorías
- Principios, conceptos y vocabulario
- Actores en el proceso de auditorías.
- Estructura ISO 19011
- Programación de las auditorías
- Preparación de las auditorías
- Ejecución de las auditorías
- Seguimiento a las auditorías internas
- Competencias de los auditores internos.
