Sobre la protección de datos personales, es importante mencionar el comportamiento de los consumidores, quienes no actúan de manera consecuente.
Por un lado, a los consumidores les preocupa cómo utilizan sus datos personales.
Consumidores
Paradójicamente, la mayoría esta de acuerdo con compartir su información.
%
de los consumidores temen que sus datos se usen inapropiadamente
%
de los usuarios de Internet en Francia, piensan que los proveedores pueden usar sus datos
de los usuarios de Internet de USA, sufrieron el uso incorrecto de sus datos personales el 2018
%
de los consumidores aceptan compartir más información personal con el fin de acceder a nuevos servicios digitales
Los consumidores le temen a…
87%
Ser inundados de publicidad
85%
No poder borrar su huella digital
77%
Ser víctima de robo bancario o robo de identidad
Perciben como la información más sensible…
82%
Ubicación
81%
Salud
70%
Historial de navegación
68%
Comunicaciones con amigos
¿Está lista su empresa ante los riesgos?
La certificación independiente es la única manera de mantener e incrementar la confianza de su marca
En cuanto a las empresas, se esfuerzan en gestionar de la mejor manera los datos que recolectan.
Todas las organizaciones recolectan datos: Visitas, perfiles, pagos, etc.
Las Empresas
Pero muy pocas tienen un sistema real de gestión de datos.
Gastaron USD $130 mil millones en análisis de datos y negocios
En Francia solo 16000 organizaciones de comercio electrónico y gubernamentales han designado una política oficial de protección de datos
ISO/IEC 27001
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Fuentes:
- GfK
- IPSOS for Elia
- Microsoft Research
- IDC
- AFDCP, Fevad