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Lean Six Sigma es una estrategia de gestión basada en la reducción de variabilidad y la implementación de estrategias de mejoramiento de los procesos en la organización.

Los aspectos principales en Six Sigma son:

 

  • Liderazgo.
  • Infraestructura.
  • Comunicación.
  • Retroalimentación.
  • Procesos.

¿Cuál es el enfoque de Lean six sigma?

 

Desde el punto de vista filosófico, cada proceso se concibe como algo que puede ser definido, medido, analizado y controlado.

Desde el punto de vista analítico, cada proceso necesita herramientas para su mejoramiento: mapas de procesos, formatos de control y programas estadísticos que conducen a la reducción de defectos en el desempeño.

Los cinturones y sus diferencias

El cinturón (belt) es el nivel de formación en la estrategia Lean Six Sigma.

Dado que es una estrategia de trabajo conjunto, la diferencia entre cada uno de los cinturones es su participación.

Yellow belt: Aquellos capaces de identificar procesos críticos, recolectar datos, describir un proceso y cultivar oportunidades. En pocas palabras, se enfocan en la relación causa-efecto en las áreas de trabajo.

Green belt: Quienes pueden resolver los problemas en los entornos de transacciones y fabricación, mediante el liderazgo de proyectos, la creación de nuevas estrategias de trabajo y el apoyo al personal.

Black belt: Quienes impactan en los procesos de alta complejidad. y propone proyectos de mejora basados en análisis avanzado de datos.

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Figura 1. Mapa de correlación entre roles de la estrategia Six Sigma

Roles en la estrategia Lean Six Sigma

 

La cooperación entre los distintos participantes de la estrategia es esencial para un alto desempeño. Dentro de los distintos roles se encuentran:

 

  • Dueño del proceso (Champion): Identifica y elimina las barreras organizacionales del equipo, revisa los objetivos del proyecto, ayuda en la comunicación y revisa el desempeño de la estrategia Six Sigma.
  • Financiero: Analiza el costo-beneficio de la estrategia, los beneficios y pérdidas potenciales.
  • Miembros de equipo: Analizan las fases del proceso donde ocurren problemas que afectan la calidad.

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Fuente: Pakdil F (2020). Six Sigma for Students: A Problem-Solving Methodology. Springer Nature.
Gigi C et al. (2010). Six Sigma for Dummies. John Wiley & Sons.

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