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¿Qué es la norma ISO 21500?

¿Qué es la norma ISO 21500?

A la pregunta ¿Qué es la norma ISO 21500? Podríamos decir simplemente que es la norma relacionada con la gestión de proyectos. Sin embargo, su respuesta, mucho más compleja, nos lleva a que tiene una guía o conjunto de directrices sobre la dirección y gestión de proyectos orientados a estandarizar la organización de estos en la empresa o institución.

Las ideas surgen como una necesidad de resolver algo, pero para ejecutarse deben ser planeadas de una manera organizada. Un proyecto se define como el conjunto de actividades centralizadas y coordinadas para lograr un objetivo común. La norma ISO 21500 aborda este tema y su importancia.

¿Cuáles son los beneficios de aplicar la norma ISO 21500?

  • Incrementa la tasa de cumplimiento de objetivos.
  • Mejora el desempeño y la toma de decisiones.
  • Aumenta el nivel de satisfacción con el producto o servicio.

Razones para crear un proyecto

  • Oportunidades de negocio o solicitudes de cliente.
  • Necesidad social.
  • Decisiones autónomas de la alta gerencia.
  • Demanda del mercado.
  • Cumplimiento de aspectos legales o normativos.
  • Cambios tecnológicos.
  • Eventos inesperados.
  • Impactos ecológicos.

Cabe resaltar que las actividades de cada proyecto son únicas debido a los objetivos únicos que hay que cumplir, pero en general se guía mediante dos factores:

  1. El enfoque en el cliente.
  2. La complejidad del tema.

Etapas de un proyecto

Las etapas llevadas a cabo en un proyecto permiten la ejecución de una idea de manera organizada y teniendo en cuenta los procesos necesarios.

  • Inicio: Proceso para definir un nuevo proyecto o fase, al obtener autorización para iniciar proyecto o fase.
  • Planificación: Proceso para establecer alcance, refinar objetivos y definir curso de acción para alcanzarlos.

  • Ejecución: Proceso para completar el trabajo definido en el plan.

  • Monitoreo y control: Procesos para rastrear, revisar y regular el progreso y desempeño, así identificamos áreas en las que el plan requiere cambios.

  • Cierre: Proceso al finalizar todas las actividades, a fin de hacerlo formalmente.

Herramientas útiles en un proyecto

  • Brainstorming: Una lluvia de ideas de varios participantes para dar lugar a un espacio de críticas y variedad de cuestionamientos.
  • Trabajo colaborativo: Actividades diseñadas para identificar las necesidades a resolver.
  • Prototipado: Es la implementación parcial de un sistema para recibir retroalimentación.
  • Modelado: Representaciones del problema o solución para comunicar ideas.
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Referencias

Morris P, Pinto J. (2010) The Wiley Guide to Project Technology, Supply Chain, and Procurement Management. John Wiley & Sons. https://books.google.com.co/books?id=qeB74aHjSfQC&dq

Sarmiento J, Correa C, Jimenez D (2020). Gestión de proyectos aplicada al PMBOK. Universidad Pedagógica y Tecnológica de Colombia. 

https://books.google.com.co/books?id=FUYEEAAAQBAJ&dq

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